A Wuxi Union háztartási tisztítóeszközök kereskedelmi vállalata és gyártója.2003-ban alakult, bár gazdag tapasztalattal rendelkezünk a professzionális OEM és ODM kínálatában, de még mindig nincs saját márkánk.A cég továbbfejlesztése érdekében cseretalálkozón csatlakoztunk a márkaépítés és az ügyfélkapcsolatok karbantartásának tanulmányozására.Ez egy jó lehetőség számunkra, hogy elsajátítsunk egy haladó cégfejlesztési koncepciót.

Márkaépítés:

A márka nem csak egy arc, hanem egy identitás is, amelyet vásárlói vagy potenciális vásárlói felismerhetnek.A márka egy átfogó ötlet, magában foglalja a cég nevét, logóját, szlogenjét, tipográfiáját, színeit, webet, értékeket, történelmet és hírnevet.Egy világos márka révén erős identitást alakíthat ki vállalata számára.Segítségével vonzhatja az ügyfeleket, és erős imázst adhat nekik, ami az első lépés az üzleti siker eléréséhez.

Profit ＜Felhasználói tapasztalat:

A leglenyűgözőbb dolog, ami megérintett, az, hogy megosztjuk a tapasztalatainkat: nem a profit, hanem a felhasználói élmény teszi sikeressé az Ön vállalkozását. (Profits ＜Felhasználói élmény) A múltban nem szerettük a gyakran panaszkodó ügyfeleket.De most már tudjuk, hogy az ilyen ügyfelek valójában nagyon jó partnerek, mert úgy érzik, egy csónakban vagyunk.A panasz nem rossz, mert a vásárlók abban reménykednek, hogy javítják a termékeket és versenyképesebbé teszik a termékeket.Néha panaszkodnak, mert törődnek veled, és növelni akarják a piaci részesedést, és mindenki számára előnyös eredményt akarnak elérni.Ezért tudjuk, hogy ha jó a felhasználói élmény, akkor a profit és a piaci részesedés növekedni fog.Aztán hogyan kutassa a felhasználói élményt: a felhasználói igények megértése, annak ismerete, hogy mit értékelnek, a korlátaikat, az ügyfelek elégedettségét, a webes világ megértését, ha a felhasználók igényesebbek.

Megismerjük a COVID után kialakuló vásárlói trendeket is, az e-kereskedelem felgyorsul a következő horizontra, és évente 20%-kal nő az online költés.A következő napokban tehát erősítjük a márkaépítésen és az ügyfélkapcsolat fenntartásán való tanulást és munkát.